Dürfen wir vorstellen:
Wir sind die OUTLETCITY AG
1995 gründen Uwe und Jochen Holy die HOLY GmbH & Co. KG und legen damit den Grundstein für die Outletcity Metzingen. Als Enkel des Modeschöpfers Hugo Boss rufen die beiden 1997 das erste Factory-Outlet-Center Deutschlands ins Leben.
2003 wird das Unternehmen zur HOLY AG und damit zu einem Arbeitgeber, der die Bereiche Fashion, Immobilien und Gastronomie unter einem Dach vereint.
Im September 2022 wird die HOLY AG im Zuge einer Umfirmierung in OUTLETCITY AG umbenannt und geht damit einen weiteren großen Schritt in Richtung Omnichannel-Ausrichtung.
Mit über 4 Millionen Besuchern im Jahr aus aller Welt ist die Outletcity Metzingen Europas größtes Outlet. Mehr als 350 Professionals arbeiten daran, den Einkauf bei uns zum Erlebnis zu machen – ob zuhause, unterwegs oder vor Ort. Angebote wie unser Online Shop, die OUTLETCITY App und der OUTLETCITY CLUB verbinden dabei reale und digitale Shoppingwelten.
In den vergangenen Jahren sind wir als Unternehmen nicht nur stark gewachsen, sondern haben auch eine Vorreiterrolle in Sachen Omnichannel-Outlet eingenommen. Mit Stolz können wir sagen: Wir sind das erste – und zwar weltweit.
Unternehmensbereiche
Jeder Bereich eine Bereicherung
Zu unserem New Work gehören vierzehn Bereiche, die die unterschiedlichsten Aufgaben mit sich bringen. Jedes Team versteht sich als Teil des großen Ganzen. Hier trifft Fashion auf Profession, Expertise auf Experience und Digitalisierung auf klassischen Retail. Bei uns arbeiten Softskill- und Hardware Pros gemeinsam daran, das Outlet Business ständig neu zu definieren, um unseren Kunden ein ganz besonderes Einkaufserlebnis zu bieten.
Assistants & Reception
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Wer arbeitet hier?
Assistant, Executive Assistant, Receptionist
Woran wird hier gearbeitet?
Wir sind die guten Feen, die fleißigen Bienchen, diejenigen, die alles zusammenhalten. Wir behalten den Überblick, organisieren und koordinieren, bereiten vor und bereiten nach, erstellen Präsentationen, planen Geschäftsreisen und noch vieles mehr, das uns allen das Leben leichter macht. Kein Brief, der nicht durch unsere Hände geht, kein Gespräch, das wir nicht entgegennehmen. Wir sind das lächelnde Gesicht, das dich willkommen heißt und haben auf jede deiner Fragen eine Antwort parat. Überall dort, wo eine helfende Hand gebraucht wird, sind wir zur Stelle.
B2B Management
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Wer arbeitet hier?
Account Administrator, Account Manager, Facility Technican, Intern, Key Account Manager, Landscape Gardener, Project Manager Parking, Property Manager, Service Technican, Technical Property Manager, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
In Team B2B Management heißt es: back to Business to Business. Und zwar, indem wir die Beziehungen zu unseren Kunden und Markenpartnern an erste Stelle setzen. Auf Basis von Markt- und Trendanalysen akquirieren wir neue Marken für die City, handeln Verträge mit diesen aus und kümmern uns außerdem um das Onboarding – vor Ort und in unserem Online Shop. Wir verwalten Mietverträge, stellen sicher, dass alle Stores unsere Qualitäts- und Leistungsstandards einhalten und koordinieren Reparaturfirmen, unser internes Facility Services Team, Gebäudeleittechnik, Security, Brandschutz, Reinigung und Co. Kurz gesagt: Wir halten die City in Schuss und sorgen dafür, dass alles so ist, wie es sein soll – vom Markenportfolio bis hin zu den Grünanlagen.
Brand Management
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Wer arbeitet hier?
Art Director, Copywriter, Digital Media Designer, Dual Student, Fashion Art Director, Marketing Manager, PR & Influencer Manager, Video Producer, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
Im Brand Management dreht sich alles um unser Markenbild. Als Inhouse Agentur der Outletcity Metzingen sind wir Ideenschmiede, Sprachrohr und kommunikativer Knotenpunkt zugleich. Bei uns arbeiten Texter, Arter, Buyer und PR-Pros daran, den Kern unserer Marke – unsere CI – nach außen zu tragen. Wir konzipieren Kampagnen, um sie selbst umzusetzen und gestalten Text- und Bildwelten, die Authentizität und Ästhetik miteinander verbinden. Außerdem zum daily business gehören Influencer-Kooperationen und PR-Strategien, die unsere Werte widerspiegeln. Ein Maßnahmen-Mix, der vom Austausch vieler kreativer Köpfe lebt und zeigt: Kommunikation ist key!
Controlling & Finance
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Wer arbeitet hier?
Business Controller, Business Intelligence Developer, Business Intelligence Manager, Corporate Controller, Financial Accountant, Fraud & Risk Manager, Invoice & Fraud Verification Administrator, Invoice Verification Administrator, Payable Accountant, Receivable Accountant, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
Im Team Controlling & Finance zählen wir nicht nur eins und eins zusammen, sondern erstellen darüber hinaus auch Monats-, Quartals- und Jahresreports sowie Zukunftsprognosen. Wir sorgen für eine lückenlose Liquiditätsplanung und -überwachung, entwickeln interne Reportings weiter und kümmern uns um deren Automatisierung. Wo andere nur Zahlen, Daten und Fakten sehen, identifizieren wir Insights für unser Unternehmen und bereiten diese in Form von Dashboards, Analysen oder Forecasts auf. Das macht uns zu beliebten Sparringspartnern für zahlreiche interne Stakeholder. Nicht zuletzt sind wir für die Buchhaltung der OUTLETCITY AG zuständig, werfen ein wachsames Auge auf Rechnungen, prüfen diese sorgfältig und achten darauf, dass Betrüger in unserem Online Shop keine Chance haben.
Customer Management
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Wer arbeitet hier?
Customer Experience Manager, Customer Service Agent, Customer Service Manager, Front Desk Agent, Front Desk Service Agent, Intern, Promotor, Second Level Support Agent, Second Level Support Manager, Supervisor Customer Service, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
In unserem Team ist der Name Programm: Hier dreht sich wirklich alles um den Kunden. Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit – sei es vor Ort, per Mail, im Call Center oder via Social Media: Wir haben für nahezu jedes Problem unserer Kunden eine Lösung. Getreu dem Motto „teamwork makes the dream work“ arbeiten wir gemeinsam mit allen anderen Bereichen und Schnittstellen daran, unseren Fokus – die Kundenorientierung – niemals aus dem Blick zu verlieren. Dabei helfen uns regelmäßige Kundenbefragungen und eine validierte Marktforschung. Die Erkenntnisse, die wir daraus ziehen, geben wir im Anschluss in Form von Handlungsempfehlungen an unsere Bereiche weiter. Denn nur, wenn unsere Kunden auf allen Ebenen glücklich sind, sind wir es auch.
HR & Organisation
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Wer arbeitet hier?
HR Coordinator, HR Service Manager, HR Business Partner, Human Resources & Organisation Developer, HR Controller, Human Resources Manager
Woran wird hier gearbeitet?
Wir in HR und Organisation sorgen nicht nur dafür, dass unser Team stetig wächst, sondern sich auch alle gut aufgehoben fühlen. Als Feel Good Manager kümmern wir uns darum, dass unsere Unternehmenskultur vor allem eines ist: Mitarbeiterorientiert. Unser Ziel ist es, ein Klima zu schaffen, in dem jeder einzelne gerne zur Arbeit kommt. Vom Recruiting, über das Onboarding und darüber hinaus betreuen und beraten wir unsere New Worker. Wir sind Digitalisierer, Prozessoptimierer und Ansprechpartner bei Fragen rund um Arbeitsrecht, Arbeitsverträge, Gehalt und betriebliches Gesundheitsmanagement. Darüber hinaus fungieren wir als Verwalter unserer Budgets und Berater der Geschäftsleitung in Sachen Personalcontrolling. Als Verfechter einer Kultur des selbstbestimmten Lernens bieten wir jedem New Worker die Möglichkeit, sich proaktiv bei uns weiterzuentwickeln. Wo wir schon beim Stichwort sind: Weiterentwicklung betreiben wir auch in puncto Arbeitgebermarke – und zwar von der Gestaltung einer modernen Organisationsstruktur bis hin zur Pflege der Karrierewebsite.
IT
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Wer arbeitet hier?
IT Business Coordinator, System Administrator
Woran wird hier gearbeitet?
In Team IT sorgen wir dafür, dass technisch gesehen alles rundläuft. Dafür betreuen wir nicht nur unsere Serverlandschaft, sondern kümmern uns außerdem um unsere Netzwerkinfrastruktur. Als offenes Ohr und helfende Hand stellen wir unseren Kollegen aktuelle Hard- und Software bereit und beantworten User-Support-Anfragen. Last but not least haben wir unser ERP und Dokumentenmanagementsystem immer im Blick und stellen sicher, dass sämtliche Prozesse reibungslos ablaufen.
Law, Data Protection & Company Relations
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Wer arbeitet hier?
Assistant, General Counsel, Legal Counsel, Legal Project Manager
Woran wird hier gearbeitet?
Im Team Law, Data Protection & Company Relations geben wir Antworten auf juristische Fragen. Egal ob intern oder extern: Unsere Rechtsanwälte und Wirtschaftsjuristen sind sowohl Experten in Sachen Allgemeines Zivil- und Wirtschaftsrecht als auch im Bereich Datenschutz- und IT-Recht. Neben der internen Rechtsberatung unserer Teams kümmern wir uns auch darum, Verträge zu prüfen, bearbeiten Anfragen zum Thema Datenschutz, nehmen uns laufenden Mietvertragsverhandlungen an und vertreten unser Unternehmen in Gremien und Verbänden sowie im politischen Raum – ein Traum.
Omnichannel Services & Innovation
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Wer arbeitet hier?
Contact Center Solution Consultant, ERP Consultant, Microsoft Dynamics NAV Developer, Product Manager, Service Support Manager, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
Im Team Omnichannel Services & Innovation widmen wir uns der Verschmelzung unserer Online- und Offlinewelt. Um unseren Kunden ein echtes Shopping-Erlebnis zu bieten, entwickeln wir Onlinekonzepte und neue Features für bestehende Angebote und kümmern uns um das Management kanalübergreifender Projekte. Unsere Ideen setzen wir dann beispielsweise in Form von digitalen Services für unsere Stores vor Ort um, die wir implementieren und betreuen. Damit unsere Kunden nicht einfach nur suchen und finden, sondern finden, was sie suchen, treiben wir neben Themen wie der Personalisierung auch den Ausbau unseres Marktplatzes weiter voran. On top steuern wir eines der wichtigsten Tools für unser Unternehmen: Unser ERP System. Mit kontinuierlichen Optimierungen und persönlichem Anwendersupport sorgen wir außerdem dafür, dass all unsere internen und externen Schnittstellen immer bestens mit Informationen versorgt sind.
Performance Management
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Wer arbeitet hier?
Campaign Manager, CRM Manager, Intern, Loyalty Manager, Online Marketing Administrator, Online Marketing Manager, Online Shop Manager, Product Manager, Sales & Tourism Coordinator, Sales & Tourism Manager, Social Media Manager, Web Analyst, Website & App Manager, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
Unser Fokus ist eine filmreife Performance. Ob in den Stores vor Ort oder online: Wir sorgen für jede Menge Traffic und wissen, wie man Leads, Orders und Footfall generiert. Ob TikTok, Facebook oder Instagram – wir finden Wege, um unsere Marke auf allen Social-Media-Kanälen viral gehen zu lassen. Gemeinsam mit touristischen Verbänden, Dienstleistern und vielen weiteren Stakeholdern kümmern wir uns außerdem darum, die Outletcity auch international als einzigartige Fashion-Destination groß rauszubringen. Und da Stillstand bekanntlich Rückschritt ist, sind wir – nicht zuletzt dank ausgeklügeltem Monitoring und regelmäßigen Analysen – immer vorne mit dabei, wenn es darum geht unsere Performance zu steigern und unsere Shopping-Experience zu verbessern. Egal ob im Online Shop oder in unserer App. Unser Erfolgsrezept? Hochwertiges Teasering, Visual Merchandising at its best und regelmäßige Testings. Um unsere KPIs zu erreichen, entwickeln, planen und steuern wir darüber hinaus sowohl kanalübergreifende Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen als auch unseren OUTLETCITY CLUB und pushen diesen mit tollen Aktionen und Events.
Product & Technology
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Wer arbeitet hier?
Android Developer, DevOps Engineer, Digital Commerce Consultant, Frontend Web Developer, iOS Developer, Java Developer, Marketplace Manager, Product Manager, Scrum Master, Test Engineer, Test Manager, UX Designer
Woran wird hier gearbeitet?
In Team Product & Technology feilen wir Tag für Tag an einer User Shopping Experience, die vor allem eines kann: Unsere Kunden zufriedenstellen. Ob für Web, App oder Shop: Wir entwickeln unsere digitalen Plattformen und Services ständig weiter und bedienen uns dabei neuester Technologien und Methoden – kurzum: SCRUM ist bei uns Programm. Egal ob Product Manager, Softwareentwickler, User Experience Designer oder DevOps Engineer: Wir setzen gemeinsam alles daran, digitale Konstrukte zu entwerfen, umzusetzen und zu perfektionieren. Unsere neueste Challenge: Unser Marktplatz. Mehr Auswahl für unsere Kunden und noch mehr technische Herausforderungen für uns. Win win, könnte man sagen. Oder auch [„hip“,"hip"]!
Sales Channel Online
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Wer arbeitet hier?
Business Development Manager, Buyer, Buying Administrator, Buying Assistant, Buying & Online Consignment Administrator, Content Creator, Content Manager, Content Production Planner, Dual Student, Intern, Ironing Specialist, Logistics Operations Manager, Merchandise Planner, Online Consignment Manager, Photographer Fashion E-Commerce, Photography Apprentice Fashion E-Commerce, Photoproduction Manager, Sample Sale Manager, Sample Warehouse Operative, Strategic Buying Manager, Studio Manager, Stylist Fashion E-Commerce, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
Als aktuell größtes Team kümmern wir uns um unser digitales Aushängeschild: Unseren Online Shop. Wir akquirieren Marken, ordern und kuratieren unser Sortiment, führen Preisverhandlungen und übernehmen die Pflege unserer Markenpartnerschaften und Artikel. Long story short: Wir haben immer dann unsere Finger im Spiel, wenn es darum geht, dir die bestmögliche Auswahl zu bieten – von der Koordination unseres Musterteilelagers, über die Planung logistischer Schachzüge bis hin zur Erfassung sämtlicher Styles in unserem System. Unsere Fotografen und Stylisten rücken nicht nur unsere Looks ins perfekte Licht, sondern stehen auch bei Projekten wie Legershootings und Architektur-Fotografie hinter der Kamera. Zu guter Letzt schreiben wir Produkttexte, übernehmen die finale Qualitätssicherung und sorgen mit einem Klick dafür, dass unsere Produkte live gehen, sodass einem gut gefüllten Warenkorb nichts mehr im Wege steht.
Sales Channel Onsite
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Wer arbeitet hier?
Concierge, Event Coordinator, Event Manager, Food & Beverage Manager, Intern, Product Manager, Retail Coordinator, Retail, Food & Beverage Coordinator, Retail Manager, Retail Marketing Manager, Retail Recruiting & Training Manager, Working Student
Woran wird hier gearbeitet?
In Team Sales Channel Onsite setzen wir auf unsere Experience-Expertise. Bei uns steht der Offline-Auftritt der Outletcity im Fokus. Mit Events, Services und einem abwechslungsreichen gastronomischen Angebot setzen wir alles daran, unsere City nicht nur zum Shopping-Mekka, sondern vielmehr zur Freizeitdestination zu machen. Dafür stellen wir ein Markenportfolio zusammen, das sich sehen lassen kann, beraten und betreuen Marken und Stores vor Ort und konzipieren Marketingmaßnahmen, die den Weg für ein Shopping-Erlebnis par excellence ebnen. Außerdem unterstützen wir die Stores in Sachen Personal-Recruiting – höchstpersönlich, versteht sich.
Sustainability & Hotel Development
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Wer arbeitet hier?
Assistant, Expert Hotel, Food & Beverage Development, Representative of the Executive Board
Woran wird hier gearbeitet?
Wir im Team Sustainability & Hotel Development leben und arbeiten frei nach dem Motto: Future is here! Denn wir kämpfen schon heute für die Zukunft von morgen. Ob es nun darum geht - über Nacht - mit Hilfe modernster Hotelprojekte einzigartige Erlebniswelten für unsere Gäste zu schaffen, erstklassige Serviceangebote zu etablieren oder mit umweltbewussten Entscheidungen unseren Beitrag zu einer lebenswerten Welt zu leisten. Wir machen New Work zu einem noch besseren Ort, übernehmen Verantwortung und schreiben Nachhaltigkeit in unsere DNA.